Mês: setembro 2010
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A comunicação é uma via de mão dupla
A web 2.0 revolucionou a comunicação entre empresas e consumidores, que passou de unidirecional a uma via de mão dupla. Clientes – sejam eles potenciais ou efetivos – dispõe de inúmeras ferramentas para dizer às empresas e a quem mais quiser ouvir o que pensam sobre marcas, produtos e serviços. Para as empresas, é a…
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Cliente, o culpado mais fácil
Hoje é Dia do Cliente, no caso de agências (como a que eu trabalho), os clientes são empresas, representados por pessoas com os mais diferentes perfis. Clientes de grande porte tem uma pessoa ou mesmo um departamento que se responsabiliza pelo marketing, mas não é raro encontrar empresas com faturamentos respeitáveis em que são os…
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Sessão da tarde
Há algumas semanas, tenho mantido o padrão e ir ao cinema na segunda-feira. Mas ontem eu sinto que não fui ao cinema, ontem eu fui ver sessão da tarde em uma tela maior. Porque é isso que Karate Kid é: um excelente filme de sessão da tarde. Guardadas as devidas proporções – óbvio que kung…
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Minha primeira vez
Não sei porquê, Achei que estava na hora de contar essa história aqui no blog. Foi em um feriado de 7 de setembro. Meu namorado programou uma viagem para visitar um casal de amigos. Já por e-mail as intenções ficaram bem claras: sair apenas para comer em dois ou três lugares especiais. De resto, a…
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Clubes de Desconto
As pesquisas apontam a tendência de investimentos cada vez maiores de empresas na internet, porque permite investimentos de qualquer tamanho e altamente mensurável, entre muitas outras razões. A febre o momento são os clubes de desconto, como Peixe Urbano, ClickOn e Acesso Zero. Estes clubes promovem até 75% de desconto sobre serviços e cobram uma…